By
Liste d’attesa, disservizi, carenze. Ma ci sono anche storie che meritano spazio perché raccontano l’altra faccia della medaglia: quella di professionisti che ogni giorno lavorano lontano dai riflettori, spesso in condizioni difficili, garantendo assistenza e umanità.
È accaduto in questa calda domenica pomeriggio all’ospedale Ruggi di Salerno. Un ragazzo autistico di 13 anni si ferisce accidentalmente in casa e perde molto sangue. La famiglia corre al pronto soccorso. Da quel momento prende forma una catena di interventi che funziona in ogni suo anello.
I primi a comprendere la delicatezza della situazione sono gli addetti all’ingresso e al parcheggio, che facilitano immediatamente l’accesso del giovane paziente. Poi il triage, in un pronto soccorso affollato e impegnato a gestire emergenze provenienti da tutta la provincia. Nonostante il continuo arrivo di ambulanze, il ragazzo e la sua famiglia vengono subito presi in carico.
La risposta prosegue nel reparto di Chirurgia Pediatrica, autentico fiore all’occhiello dell’azienda ospedaliera. Qui medici, infermieri e operatori sanitari affrontano non solo la ferita da medicare, ma anche le particolari esigenze di un adolescente autistico, con sensibilità, competenza e attenzione. La medicazione, la fasciatura e la valutazione clinica si svolgono in un clima di collaborazione e serenità. Nulla viene lasciato al caso. Ognuno conosce il proprio ruolo e lo svolge con professionalità, senza dimenticare l’aspetto più importante: la persona prima del paziente.
Mentre l’ospedale continua a gestire emergenze, trasferimenti e interventi complessi, questa vicenda dimostra che esiste una sanità che sa dare risposte concrete. Una sanità fatta di donne e uomini che ogni giorno indossano un camice o una divisa e che, oltre alle competenze professionali, mettono in campo qualcosa che non si insegna nei manuali: l’umanità. Ed è proprio quell’umanità che, per un ragazzo di 13 anni e la sua famiglia, ha fatto la differenza.
